Mudah! Ini Dia Manfaat Jika Kamu Menggunakan Helpdesk

Perusahaan mana sih yang tidak ingin berbenah untuk menjadi lebih baik? Tentu saja tidak ada dong! Nah, seiring dengan pesatnya kemajuan teknologi, banyak perusahaan yang turut memajukan sistem perusahaannya. Salah satunya yaitu terdapatnya fitur helpdesk system dalam perusahaaan.  Helpdesk ini merupakan upaya yang terus dikembangkan oleh banyak perusahaan dan instansi untuk meningkatkan kualitas layanannya. Hal tersebut [...]

Keren! Aplikasi Ini Membuat Helpdesk Management System Jadi Lebih Mudah

Instansi yang sudah sedemikian rupa berkembang dan memiliki banyak pelanggan maupun klien perlu memastikan helpdesk management system miliknya berkerja secara optimal. Kalau helpdesk online instansi yang ada pada website masih membingungkan dan memerlukan respon lama ke pelanggan, bukan tidak mungkin pelanggan kesayangan Anda akan kecewa. Kalau sudah begini, siap-siap saja ditinggal pergi pelanggan. Tentu Anda tidak [...]

Ini Alasan Pelanggan Makin Ogah dengan Helpdesk Anda

integraOffice Helpdesk - Sebagai pelanggan atau pengguna produk atau jasa dari sebuah instansi, Anda pasti ingin mendapatkan pelayanan terbaik dan memuaskan. Tapi seperti halnya ungkapan “tidak ada yang sempurna di dunia ini”, pengalaman menjadi pelanggan tidak selalu berakhir sesuai ekspektasi. Terkadang Anda merasa kesulitan dan tidak puas terhadap pelayanan dari sebuah instansi. Kalau sudah begini, fasilitas [...]

Manfaat Sistem Helpdesk di Instansi Pemerintahan

integraOffice Helpdesk - Instansi Pemerintahan pada hakikatnya dibentuk untuk melayani masyarakat. Sudah menjadi rutinitas tentunya jika dalam kegiatan sehari-hari para ASN banyak disibukkan dengan kegiatan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini akan menyita banyak waktu atau kurang efisien jika di era modern seperti saat ini kegiatan pelayanan tersebut dilakukan secara konvensional atau biasanya dikenal harus selalu tatap [...]

6 Kelebihan Aplikasi integraOffice Helpdesk dalam Penanganan Keluhan Pelanggan

integrasolusi.com -  Seperti yang kita ketahui selama ini, helpdesk pada intinya ialah pusat bantuan/layanan penanganan permasalahan, keluhan dan pertanyaan yang disampaikan  secara tertata dan terorganisir . Dari sudut pandang orang umum, helpdesk adalah sisi pelengkap dari satu peranan pada sebuah pelayanan, serta bertanggungjawab untuk memecahkan permasalahan, keluhan, pertanyaan atau yang lainnya yang datangnya dari pihak klien [...]