integraOffice Persuratan - Kita semua sudah menghadapi pandemi Covid ini selama lebih dari satu setengah tahun. Lalu, apa hikmahnya? “Hah, hikmah? Yang ada malah cobaan yang bertubi-tubi!” Mungkin pernyataan di atas adalah yang akan terbesit pertama kali ketika ditanya soal hikmah selama pandemi. Iya benar, pandemi ini memang cobaan bagi kita semua. Tapi bukankah, [...]
integraOffice Persuratan - Sudah satu setengah tahun lebih pandemi Covid19 ini berlangsung. Tentunya masa-masa ini bukanlah sesuatu hal yang mudah bagi siapa pun, tak terkecuali bagi para pelaku bisnis sekaligus para pegawainya. Banyak aspek dalam kegiatan perusahaan yang harus berubah dan disesuaikan agar bisa sejalan dengan protokol kesehatan yang ada. Lihat saja Aswin, salah satu pegawai [...]
integraOffice Persuratan - Hari gini perusahaan masih menerapkan sistem kerja yang jadul. Sudah nggak zamannya lagi! Seharusnya perusahaan mana pun sudah harus meningkatkan sistem kerjanya menjadi berbasis digital. Salah satu bentuk penerapan sistem kerja berbasis digital adalah dengan menggunakan e-Office. e-Office sebenarnya berasal dari istilah electronic office atau kantor elektronik yang secara pengertian mencakup sebuah sistem [...]
Perusahaan mana sih yang tidak ingin berbenah untuk menjadi lebih baik? Tentu saja tidak ada dong! Nah, seiring dengan pesatnya kemajuan teknologi, banyak perusahaan yang turut memajukan sistem perusahaannya. Salah satunya yaitu terdapatnya fitur helpdesk system dalam perusahaaan. Helpdesk ini merupakan upaya yang terus dikembangkan oleh banyak perusahaan dan instansi untuk meningkatkan kualitas layanannya. Hal tersebut [...]
integrasolusi.com - Praktik tata kelola persuratan yang selama ini ada dalam organisasi adalah manajeman surat-menyurat konvensional yang membutuhkan waktu cukup lama. Mekanisme surat menyurat dilakukan secara konvensional dengan cara surat diantar oleh kurir ke setiap divisi. Dalam praktiknya dimungkinkan terjadinya keterlambatan proses pengiriman yang berpengaruh pada terhambatnya atau ketidaklancaan informasi sehingga dapat menghambat tugas suatu organisasi. [...]
integrasolusi.com - Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Darurat atau yang kita kenal dengan istilah PPKM Darurat seolah menjadi momok bagi siapa pun yang mendengarnya. Dengan diberlakukannya aturan tersebut maka kegiatan masyarakat akan dibatasi sedemikian rupa sehingga upaya pengendalian penyebaran Virus Korona varian Delta diharapkan dapat maksimal. Data dari Kementerian Kesehatan per tanggal 18 Juli 2021 ada penambahan [...]
Instansi yang sudah sedemikian rupa berkembang dan memiliki banyak pelanggan maupun klien perlu memastikan helpdesk management system miliknya berkerja secara optimal. Kalau helpdesk online instansi yang ada pada website masih membingungkan dan memerlukan respon lama ke pelanggan, bukan tidak mungkin pelanggan kesayangan Anda akan kecewa. Kalau sudah begini, siap-siap saja ditinggal pergi pelanggan. Tentu Anda tidak [...]
integraOffice Helpdesk - Sebagai pelanggan atau pengguna produk atau jasa dari sebuah instansi, Anda pasti ingin mendapatkan pelayanan terbaik dan memuaskan. Tapi seperti halnya ungkapan “tidak ada yang sempurna di dunia ini”, pengalaman menjadi pelanggan tidak selalu berakhir sesuai ekspektasi. Terkadang Anda merasa kesulitan dan tidak puas terhadap pelayanan dari sebuah instansi. Kalau sudah begini, fasilitas [...]
integrasolusi.com - Latar belakang diintegrasikannya E-Office Persuratan PT SMF dengan TTE BSrE adalah terkait kebutuhan perseroan terhadap tanda tangan elektronik tersertifikasi pada aplikasi persuratan yang secara sah dapat menggantikan tanda tangan basah sehingga dokumen yang dihasilkan oleh aplikasi persuratan dapat dijamin keabsahan atau keasliannya. Hal ini juga sejalan dengan UU No. 19 tahun 2016 Pasal 1 [...]
