8 Fitur Penting di Aplikasi Helpdesk

By | 2020-11-20T16:47:22+00:00 November 20th, 2020|Categories: Inspiration, sharing knowledge|Tags: , , , , , , , , , , |

integraOffice - Kamu pasti setuju bahwa kepuasan pelanggan adalah prioritas utama bagi bisnis dan perusahaan untuk terus berkembang. Oleh karena itu, perusahaan terus mengupayakan cara terbaik dalam melayani para pelanggan. Dan hal yang tidak kalah penting lainnya adalah bagaimana mempertahankan mereka untuk terus menggunakan produkmu. Yup! Kuncinya adalah kepercayaan. Untuk menjaga kepercayaan dan melayani para pelanggan, [...]

Pengembangan SIGAP sebagai Upaya Meningkatkan Layanan PDDIKTI

By | 2020-11-12T16:15:42+00:00 November 12th, 2020|Categories: Inspiration, sharing knowledge|Tags: , , , , , , , , , , , |

integrasolusi.com - Pangkalan Data Perguruan Tinggi (PDPT) merupakan sebuah konsep pendataan yang telah berhasil diimplementasikan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan guna menunjang proses penjaminan mutu Perguruan Tinggi (PT) di seluruh Indonesia. Lebih dari 4500 PT telah menggunakan sistem layanan yang ada di PDDIKTI seperti feeder, forlap, dll. Selama lebih dari 4 tahun PDDIKTI berjalan, tentu banyak [...]

Aplikasi “Poso Meole” Upaya Pemda Poso Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

By | 2020-09-28T16:21:20+00:00 September 25th, 2020|Categories: Inspiration|Tags: , , , , , , , , , , , , |

integraolusi.com  - Transformasi digital yang sedang menggema sekarang, mempunyai pengaruh yang sangat besar pada perubahan budaya dan aktivitas kita sehari-hari di segala sektor. Salah satunya adalah sektor pemerintahan, dimana instansi pemerintahan dituntut untuk bisa maju bersaing, kompeten kinerjanya dan meningkatkan kualitas layanan kepada publik sebagai salah satu tujuan utamanya. Apalagi saat ini sedang gencar-gencarnya era keterbukaan [...]

Tips Kelola Keluhan Pelanggan Menjadi Peluang

By | 2020-09-03T16:15:12+00:00 September 2nd, 2020|Categories: Inspiration|Tags: , , , , , |

integrasolusi.com - Dalam menjalankan sebuah perusahaan atau organisasi, baik itu yang orientasinya pada bisnis ataupun tidak pasti tidak akan bisa lepas dari yang namanya komplain atau keluhan. Keluhan tidak hanya datang dari pelanggan, namun bisa juga datang dari internal organisasi, investor, dan stakeholder lainnya. adanya sebuah keluhan tidak selalu diidentikkan dengan sesuatu yang negatif saja, namun [...]

Manfaat Sistem Helpdesk di Instansi Pemerintahan

By | 2020-08-28T10:19:02+00:00 Agustus 27th, 2020|Categories: Event, Inspiration|Tags: , , , , , , , , , , , , |

integraOffice Helpdesk - Instansi Pemerintahan pada hakikatnya dibentuk untuk melayani masyarakat. Sudah menjadi rutinitas tentunya jika dalam kegiatan sehari-hari para ASN banyak disibukkan dengan kegiatan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini akan menyita banyak waktu atau kurang efisien jika di era modern seperti saat ini kegiatan pelayanan tersebut dilakukan secara konvensional atau biasanya dikenal harus selalu tatap [...]

Mengapa Aplikasi Helpdesk Penting Bagi Organisasi Anda

By | 2020-07-29T06:04:44+00:00 Juli 28th, 2020|Categories: Inspiration|Tags: , , , , |

integrasolusi.com- Helpdesk adalah sebagai pusat bantuan dan informasi, dimana keluhan, masalah dan pertanyaan-pertanyaan  yang dilaporkan secara teroganisir ke unit-unit yang berwenang di suatu organisasi/perusahaan. Dalam hal ini, helpdesk sebagai bagian dari fungsi pelayanan, yang mempunyai tanggung jawab sebagai pusat solusi dalam memecahkan masalah dan memberikan informasi-informasi dari feedback yang diberikan kepada organisasi/perusahaan. Pada dasarnya helpdesk adalah [...]

×

Hello!

Klik untuk mengirim Chat di WhatsApp atau kirim email ke support@integrasolusi.com

× Hubungi Kami di Whatsapp