integrasolusi.com – Seperti yang kita ketahui, di era perkembangan teknologi dan informasi yang semakin maju seperti saat ini, sudah menjadi tuntutan bahwa segala bentuk penyampaian dan penyajian informasi dilakukan secara digital. Fenomena ini sudah masuk dalam kehidupan sehari-hari, bahkan juga bagi aktivitas perusahaan sudah menjadi sebuah tuntutan untuk dilakukan. Digitalisasi adalah proses dimana organisasi bergerak dari [...]
integrasolusi.com - Keluhan pelanggan merupakan salah satu umpan balik dari konsumen yang seharusnya dapat dimanfaatkan oleh organisasi atau perusahaan untuk mengetahui respon dan tanggapan konsumen atas produk maupun jasa yang diberikan oleh organisasi/perusahaan. Penanganan keluhan pelanggan yang tepat dapat membantu perusahaan mengenali kelemahan dan kekurangan produk atau jasanya, meningkatkan kualitas serta meningkatkan kepuasan konsumen, sehingga mampu [...]
integrasolusi.com - Sistem aplikasi digital saat ini memang berkembang dengan pesatnya, baik aplikasi untuk masyarakat umum maupun aplikasi khusus yang bisa membantu pekerjaan kita sehari-hari, terutama aplikasi yang dapat menunjang aktivitas kerja kita kapan saja dan dimana saja kita berada bisa berupa aplikas web base maupun mobile application. Dari sekian banyak bentuk dan model aplikasi berbasis [...]
integrasolusi.com- Apa kabar Sobat Office ! Masih dalam kondisi Work From Home kah ? Kalau masih dalam kondisi WFH , Apa sih kendala yang ada selama #BekerjaDariRumah di saat pandemi Covid-19 ini ? Kalaupun ada, tentunya kami bisa memberikan strategi terbaik untuk memilih aplikasi yang bisa membantu mempermudah kelancaran pekerjaan anda. Apa saja aplikasinya ? mari [...]
integrasolusi.com- Salam Sobat Office ! sekarang ini perkembangan jaman semakin maju saja, diiringi pula teknologi informasi yang cukup pesat perkembangannya yang dapat memberi kita banyak kemudahan, terutama dalam penyampaian dan informasi yang dapat diakses secara real-time oleh masyarakat luas, apalagi saat ini masyarakat lebih mudah mengakses informasinya melalui smartphone masing-masing dimana saja dan kapan saja. Selain [...]
integrasolusi.com – Hai Sobat Office ! seperti yang kita tahu, dalam sebuah organisasi/perusahaan baik itu berskala besar maupun kecil, misalnya perusahaan startup pastinya memiliki beragam masalah di dalamnya. Seperti halnya mulai dari masalah gaya kepemimpinan atasan kurang baik sampai kinerja karyawan kurang maksimal. Belum lagi ditambah permasalahan eksternal lainnya, seperti contohnya adalah masalah keluhan pelanggan yang [...]
integrasolusi.com - Hai Sobat Office ! Bagaimana kabarmu? Semoga sehat selalu dan wabah Corona ini segera berakhir ya!. Nah kali ini kita ingin membahas tentang langkah-langkah apa saja yang bisa kalian lakukan untuk memecahkan masalah dari pelanggan dengan memanfaatkan aplikasi integraOffice Helpdesk. Dalam banyak kasus, untuk memecahkan masalah pelanggan secara efektif bukanlah hal yang mudah, karena [...]
integrasolusi.com- Hai Sobat Office ! Pernahkah mendapat keluhan atau komplain dari pelanggan? Tapi tahu nggak mengapa pelanggan kita komplain? Kurang puas terhadap produk kita atau jangan-jangan kurang puas terhadap pelayanan dari kita. Memang komplain dan keluhan salah satu hal yang tidak terpisahkan dari aktivitas bisnis kita sehari-hari dan menjadi bahan evaluasi buat perusahaan kita, namun bisa [...]
integrasolusi.com – Hai Sobat Office ! Bagaimana rasanya melihat pelanggan beralih ke kompetitor lain, pasti menjadi hal yang menjengkelkan dalam dunia bisnis, apalagi kalau pelanggan tersebut sudah bertahun-tahun setia menggunakan produk kita. Tetapi perlu diingat, hal tersebut belum tentu menjadi kabar buruk, karena dibalik itu semua pasti ada kabar baik buat kita kedepannya. Kabar baiknya adalah [...]
